Минэкономразвития РФ и Росатом начали проведение семинаров для ведомств, оказывающих государственные услуги

13 апреля 2022 года Минэкономразвития РФ совместно с АО «ПСР» (компания Госкорпорации «Росатом») начали проведение серии семинаров по развитию навыков управления изменениями для ведомств, оказывающих государственные услуги. Семинары проводятся на базе АО «Машиностроительный завод» в г. Электросталь Московской области (входит в Топливную компанию Росатома» ТВЭЛ»).

В семинарах принимают участие представители МВД России, ФНС России, ПФР и ФСС РФ, чьи услуги наиболее востребованы у граждан для очного обращения в МФЦ. На практических занятиях они отрабатывают навыки по применению технологии «бережливого» производства и методологию процессного подхода к управлению, инструменты оптимизирующих технологий.

Cеминары проводятся в связи с поручением Председателя Правительства Российской Федерации М.В. Мишустина от 10 марта 2022 года № ММ-П10-3665, согласно которому к 2024 году должен быть обеспечен перевод 80% очных обращений граждан за предоставлением государственных и муниципальных услуг в многофункциональные центры предоставления таких услуг (МФЦ). Обучение призвано стать основой для формирования региональных команд развития МФЦ и эффективных моделей предоставляемых услуг.